鱼刺也温柔 发表于 2022-6-10 18:33:49

京东商城大平台购买的家电质量堪忧！电风扇实际使用时间不凌驾半年就出问题

2019年7月在京东商城购买的此款电风扇，至今实际使用时间不凌驾半年，最近天热了拿出来用，两天就出现了问题，找京东商家处置惩罚，一句已过保，此款型号停产，没办法提供配件给打发了，随后找平台客服，得到的结果也是如出一辙，要么让我同意他们的方案，先把以旧换新差额转到售后指定账户，把坏的退回，他们收到了再给我重新补发一款支付差额的风扇，昨天京东平台一位美女客服和我沟通说他们这样的处置惩罚方式不合规，让我不要转账汇款，就在刚刚，平台一位男客服给我致电，说不违规，可以按照他们的处置惩罚方式转账退回，等他们补寄，这是什么操纵？不解！你们觉得线下交易违规吗？<br /><span id="att_6199063" class="f12 cc"><span id="td_att6199063" onmouseover="postAttImgHover('menu_att6199063','td_att6199063');" class="J_attImg cc"><div align="center"></div>780)this.width=780;" ></span></span><br /><span id="att_6199064" class="f12 cc"><span id="td_att6199064" onmouseover="postAttImgHover('menu_att6199064','td_att6199064');" class="J_attImg cc"><div align="center"></div>780)this.width=780;" ></span></span><br /><span id="att_6199065" class="f12 cc"><span id="td_att6199065" onmouseover="postAttImgHover('menu_att6199065','td_att6199065');" class="J_attImg cc"><div align="center"></div>780)this.width=780;" ></span></span><br /><span id="att_6199066" class="f12 cc"><span id="td_att6199066" onmouseover="postAttImgHover('menu_att6199066','td_att6199066');" class="J_attImg cc"><div align="center"></div>780)this.width=780;" ></span></span>

关于小欢 发表于 2022-6-10 18:54:39

这种小家电的寿命都不长

巴西同城信息广告平台 发表于 2022-6-10 19:05:05

京东只是平台   不生产东西

周杨 发表于 2022-6-10 19:13:46

<br />刚来昆山时<br />在地摊上买了一个杂牌台风扇35元<br />用了十一年

木扎 发表于 2022-6-10 19:26:43

都三年了。放着一直不用肯定要坏了。

苍之殇 发表于 2022-6-10 19:35:42

我只买京东自营的

片风 发表于 2022-6-10 19:52:30

从你的描述看，你买的不是京东自营的东西，所以会有京东客服和商家客服两种话术。<br />京东第三方和x宝、拼多多一样

爱臭美的丫丫 发表于 2022-6-10 20:01:47

有运气成分

肥肥振 发表于 2022-6-10 20:18:08

广告打的不错，两年了，过来保期，人家还愿意负一些责。。

水色雕琢 发表于 2022-6-10 20:21:16

你就庆幸在京东吧，在某宝或某多连客服都找不到……
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